Подготовка и что делать после
Освободите доступ к плинтусам, стенам и мебели: отодвиньте кровати и диваны от стен. Уберите продукты в герметичную тару или закрытые шкафы — так требует пункт 105 СанПиН 3.3686-21. Посуду, детские игрушки и личные вещи тоже уберите. Закройте окна и форточки.
Не обрабатывайте квартиру бытовыми аэрозолями перед приездом специалиста: насекомые расходятся по квартире, и найти их укрытия становится сложнее.
Подробнее о подготовке для каждого вида насекомых — на страницах клопов, тараканов, блох и муравьёв.
Нет. Не стирайте бельё заранее и не убирайте его в шкаф: оно остаётся на кровати и обрабатывается вместе с мебелью. Иначе клопы могут перейти в шкаф вместе с бельём.
Постирайте бельё после обработки при температуре 60 °C.
Для препаратов, которые мы применяем, обычно через 5–6 часов. Точный срок зависит от средства: его устанавливает инструкция к препарату, специалист называет его до начала работ. Когда вернётесь, хорошо проветрите квартиру.
Во время обработки людей и животных в помещении быть не должно.
Проветрите квартиру. Протрите с моющим средством поверхности, к которым прикасаются руки и продукты: столы, ручки, полки для посуды.
Генеральная уборка сразу после обработки не нужна. Плинтусы, щели и стены за мебелью не мойте до срока, который назовёт специалист: на них остаётся препарат, и он продолжает действовать.
Подробная инструкция — в статье «Что делать после обработки от тараканов».
Безопасность
Мы применяем средства, на которые есть разрешительные документы (пункт 84 СанПиН 3.3686-21). Где и как их можно применять, определяет инструкция к каждому средству (пункт 106).
Во время обработки и до проветривания детей и животных в квартире быть не должно. При соблюдении рекомендаций специалиста риск для людей и животных минимален.
Животных на время обработки и проветривания нужно увести из квартиры. Аквариум плотно накройте и выключите компрессор. Предупредите об аквариуме при заявке.
Да, но обязательно скажите об этом при заявке. Специалист учтёт это при выборе препарата и метода и отдельно назовёт срок, когда им можно возвращаться в квартиру.
Холодный туман при правильном применении, как правило, не оставляет следов на мебели и обоях. Горячий туман, который может оставлять налёт, в квартирах мы не применяем.
Если у вас дорогая отделка или техника, к которой нежелательно подпускать препарат, скажите специалисту на осмотре: он подберёт способ обработки с учётом этого.
Цены и скидки
Цена зависит от количества комнат и города. Она одинакова для клопов, тараканов, блох и муравьёв.
| Помещение | Златоуст | Другие города |
|---|---|---|
| Комната в общежитии или коммунальной квартире | 3 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| 1-комнатная квартира | 3 500 ₽ | 4 500 ₽ |
| 2-комнатная квартира | 4 000 ₽ | 5 000 ₽ |
| 3-комнатная квартира | 4 500 ₽ | 5 500 ₽ |
| 4-комнатная квартира | 5 000 ₽ | 6 000 ₽ |
В других городах дорога уже включена в цену, отдельной доплаты за выезд нет. Минимальная стоимость выезда на любой объект — 3 000 ₽.
Подробнее о каждой обработке — на страницах клопов, тараканов, блох и муравьёв.
В стоимость входят выезд, осмотр помещения, определение вредителя, подбор препарата, сама обработка, договор с условиями гарантии и рекомендации, что делать дальше. Осмотр бесплатный.
Цена меняется в нескольких случаях:
- обработка гелем вместо холодного тумана — плюс 500 ₽;
- обработка в выходные дни или после 18:00 — плюс 700 ₽;
- обработка после 22:00 — плюс 1 000 ₽.
Обо всех доплатах вы узнаёте до начала работ, итоговая сумма записывается в договор.
Да, три.
Пенсионерам — 10% от стоимости обработки квартиры или дома: условия акции.
Если вы приведёте соседа, вы получаете скидку 10%: условия акции. Совместная обработка соседних квартир вдобавок снижает риск, что насекомые вернутся от соседей.
Участникам СВО — 500 ₽ от стоимости обработки.
| Работа | Стоимость |
|---|---|
| Обработка участка от клещей, частные лица | 250 ₽ за сотку, не менее 2 500 ₽ с участка |
| Обработка от ос и шершней | от 3 000 ₽ |
| Профилактическая дезинфекция | от 3 000 ₽ |
| Дезинфекция автотранспорта | 500–1 000 ₽ |
| Обработка нежилых помещений горячим туманом | от 3 500 ₽ (помещение до 100 м²) |
| Гербицидная обработка территорий | от 10 000 ₽ за 1 га, выезд — от 6 000 ₽ |
Цены для организаций — в разделе «Для организаций» ниже. Описание всех работ — на странице «Услуги».
Как проходит обработка
Порядок такой: вы оставляете заявку, мы согласуем время, специалист приезжает и осматривает помещение. Он определяет вредителя, степень заселённости и санитарное состояние, подбирает препарат. Затем заключаем договор, проводим обработку и даём рекомендации.
Обработка однокомнатной квартиры занимает около 30 минут, трёхкомнатной — до полутора часов.
В квартирах, номерах гостиниц и комнатах общежитий мы работаем холодным туманом: препарат распыляется мелкими каплями и проникает в щели, где прячутся насекомые.
Горячий туман в жилых помещениях мы не применяем, только в нежилых и на открытых территориях. Генератор горячего тумана сильно нагревается, а состав оставляет на поверхностях липкий налёт.
Если вы не можете уйти из квартиры на время обработки, подойдёт гель: его наносят точечно, это стоит на 500 ₽ дороже.
Сухой туман мы используем для устранения запахов, а не для борьбы с насекомыми.
Чем отличаются эти методы, подробно разобрано в статье «Сухой, холодный и горячий туман: в чём разница и какой выбрать».
Мы рекомендуем обрабатывать всю квартиру. Насекомые перемещаются между комнатами по щелям, вентиляции и стоякам, поэтому после обработки одной кухни они, как правило, возвращаются из необработанных комнат.
Да. Обработка уничтожает насекомых в вашей квартире, но если они есть у соседей, повторное заселение возможно. Лучший результат даёт совместная обработка соседних квартир, на неё действует скидка за соседа.
В комнатах общежитий, где соседние помещения не обрабатываются, гарантию мы не оформляем: насекомые заселяют комнату повторно, и обработка это не предотвращает. Специалист говорит об этом до начала работ.
В первые дни — да. Препарат выгоняет насекомых из укрытий, поэтому их становится заметнее. Основная часть погибает в первые сутки, полный эффект наступает через 2–5 дней.
Если насекомые продолжают появляться после срока, который назвал специалист, позвоните нам. В пределах гарантии повторный выезд бесплатный.
Подробнее — в статье «Почему после обработки тараканов стало больше».
Тараканы откладывают яйца в плотную капсулу — оотеку. Препарат внутрь неё не проникает, и после первой обработки из уцелевших капсул выходят молодые тараканы. Вторая обработка уничтожает их до того, как они начнут размножаться.
Поэтому гарантию на обработку от тараканов мы оформляем после второй обработки. Вторая обработка стоит на 1 000 ₽ дешевле первой.
Подробнее — в статье «Почему гарантия действует только после второй обработки».
Выезд в день обращения возможен, но зависит от загруженности графика на этот день. Удобнее заранее согласовать время по телефону +7 (3513) 67-10-20.
Гарантия и документы
Для частных клиентов — один месяц. Если в течение этого срока насекомые появились снова, мы выезжаем повторно бесплатно и обязательно меняем препарат.
Условия гарантии специалист определяет на месте: степень захламлённости, регулярность уборки, состояние мебели, доступ к смежным помещениям. Условия и срок записываются в договор.
На обработку от тараканов гарантия оформляется после второй обработки.
В помещениях с сильной захламлённостью, при длительном отсутствии уборки, при старой испорченной мебели. А также в комнатах общежитий, где соседние помещения не обрабатываются: насекомые заселяют помещение повторно, и обработка это не предотвращает.
Специалист сообщает об этом до начала работ, чтобы вы могли решить, проводить ли обработку.
Потому что это не зависит только от обработки. Насекомые могут прийти заново от соседей, из подвала, с вещами или мебелью. Мы честно говорим об этом заранее, а на случай повторного появления в пределах срока гарантии выезжаем бесплатно.
Частный клиент получает договор. В нём указаны объём работ, препарат, условия и срок гарантии — это и есть отчётный документ. Акт выполненных работ частным лицам не оформляется.
Организациям выдаём договор, акт выполненных работ и чек.
Для организаций
Да. Юридические лица и индивидуальные предприниматели обеспечивают дезинсекционные и дератизационные мероприятия на своих объектах, в том числе с привлечением специализированных организаций (пункт 88 СанПиН 3.3686-21).
Перечень объектов, имеющих особое эпидемиологическое значение, приведён в пункте 98: предприятия пищевой промышленности и общественного питания, торговля пищевыми продуктами, гостиницы и общежития, медицинские и образовательные организации и другие. В торговле продуктами и общепите наличие грызунов и насекомых не допускается (пункт 128).
Единой периодичности обработок нет: её определяют тип объекта и требования к нему, мы согласуем её при заключении договора.
Санитарные правила устанавливают кратность обследований на заселённость насекомыми (пункт 101 СанПиН 3.3686-21): на объектах особого эпидемиологического значения — не реже 2 раз в месяц, на прочих объектах и в местах общего пользования многоквартирных домов — 1 раз в месяц, на открытых территориях — 1 раз в месяц. Дератизация на объектах особого эпидемиологического значения проводится по результатам ежемесячной оценки (пункт 110).
| Площадь объекта | Стоимость |
|---|---|
| до 200 м² | 800 ₽ за выезд — дератизация и дезинсекция вместе |
| 201–500 м² | 2,00 ₽ за м² по каждому виду работ |
| 501–1 000 м² | 1,80 ₽ за м² по каждому виду работ |
| 1 001–10 000 м² | 1,50 ₽ за м² по каждому виду работ |
Для школ и детских садов: до 1 000 м² — 960 ₽ за выезд, 1 001–2 000 м² — 1 440 ₽ за выезд.
Разовая обработка без договора на обслуживание — от 2 000 ₽, точная цена после выезда. Дорога до объектов в Миассе, Кусе и Сатке — 1 000 ₽, в другие города — по договорённости.
Подробнее — на странице «Комплексная санитарная обработка предприятий».
Договор, акт выполненных работ и чек — их достаточно, чтобы подтвердить проведение мероприятий при проверке. По просьбе заказчика мы вносим записи в журналы учёта на его объекте, если такие журналы заведены.
В ряде случаев да. Лицензия не нужна, если организация проводит работы сама для собственных нужд (пункт 1 Положения о лицензировании, постановление Правительства РФ от 20.03.2024 № 337). Профессиональные средства есть в нашем магазине.
Но есть исключения. В образовательных организациях дезинсекцию и дератизацию проводят только организации, осуществляющие дезинфекционную деятельность (подпункт 3 пункта 126 СанПиН 3.3686-21).
Да, но только по заявке управляющей компании. От жителей заявки на обработку подвала мы не принимаем: жителям нужно обратиться в свою УК. Одновременно с обработкой от насекомых в подвале всегда проводится дератизация, потому что грызуны переносят блох.
Стоимость управляющая компания узнаёт при заключении договора. Подробнее — в статье «Блохи из подвала: что делать жильцам и управляющей компании».
Нет. Дератизацию мы проводим только для организаций, управляющих компаний и на открытых территориях. Для самостоятельной борьбы с грызунами в доме или на даче профессиональные средства есть в нашем магазине — раздел «Средства от грызунов и насекомых».
Подробнее о дератизации для организаций — на странице «Уничтожение крыс и мышей».
Нет. При заключительной дезинфекции в очаге туберкулёза обязательна камерная обработка вещей и постельных принадлежностей (пункт 870 СанПиН 3.3686-21). Дезинфекционной камеры у нас нет, и камерная дезинфекция не входит в нашу лицензию.
То же относится к другим случаям, когда требуется камерная обработка: сибирской язве, дифтерии, педикулёзу.
Где и когда мы работаем
Основной город — Златоуст. Мы выезжаем в Миасс, Кусу, Сатку, Чебаркуль и другие города Челябинской области и соседних регионов.
Для квартир дорога уже включена в цену (колонка «Другие города»). Для организаций дорога до Миасса, Кусы и Сатки стоит 1 000 ₽, в другие города — по договорённости.
Да. По пункту 10 Положения о лицензировании (постановление Правительства РФ от 20.03.2024 № 337) лицензиат может оказывать услуги по адресу объекта заказчика, даже если этого адреса нет в реестре лицензий. Ни отдельная лицензия, ни изменения в реестре для этого не нужны.
Номер лицензии и порядок проверки по реестру Роспотребнадзора — на странице «Лицензии и сертификаты». Что лицензия подтверждает и на что смотреть при выборе исполнителя, разобрано в статье «Лицензия на дезинфекцию, дезинсекцию и дератизацию: что она подтверждает и как её проверить».
Офис и отдел профилактической дезинфекции: понедельник — пятница, 08:30–17:00, обед 12:30–13:30.
Отдел продаж: понедельник — пятница, 08:30–18:00, без обеда.
Суббота и воскресенье — выходные дни в офисе. Обработку в выходные или вечером можно заказать заранее, она стоит дороже: в выходные и после 18:00 — плюс 700 ₽, после 22:00 — плюс 1 000 ₽.
Позвоните по номеру +7 (3513) 67-10-20. Отдел профилактической дезинфекции — добавочные 2203, 2205, 2207, сотовый +7 904 812-35-03. Почта: canac@yandex.ru.
Главный офис и магазин: г. Златоуст, ул. Румянцева, д. 93. Все адреса — на странице «Контакты».